그날의 순간을 더 아름답게
[필독] 웨딩 영상 제작 / FAQ (자주 묻는 질문)
[필독]
웨딩 영상 제작 세부 안내 사항
(예약 전에 확인해 주세요)
📝FAQ (자주 묻는 질문)
Q. 어떤 패키지가 있나요?
A. 실속형, 다큐형, 픽포 풀 패키지 세 가지가 있습니다.
각 패키지는 촬영 방식과 편집물 구성에 따라 다르며, 자세한 내용은 안내글을 참고해 주세요.
Q. 2인 2캠 / 2인 4캠의 차이가 뭔가요?
A.
* 2인 2캠 : 촬영자 2명이 각각 팔로우(이동) 촬영을 진행하여, 예식 중 필수 장면들을 알맞은 구도와 각도로 담아내는 실속형 구성입니다.
이 구성은 주로 하이라이트 영상 제작에 적합한 주요 소스를 중심으로 촬영합니다.
* 2인 4캠 : 촬영자 2명이 팔로우 촬영을 진행하는 것은 동일하지만, 추가로 고정 카메라 2대가 설치되어 ‘예식장의 전체 분위기, 하객 반응, 주요 순간들‘을 놓치지 않고 모든 과정을 빠짐없이 녹화할 수 있는 전문 촬영 구성입니다.
Q. 예약은 어떻게 진행되나요?
A. 예약금 10만원 입금 완료 시 예약이 확정됩니다.
동일 날짜에 예약금을 먼저 입금하신 고객님께 우선권이 부여됩니다.
잔금은 예식 7일 전까지 입금하셔야 합니다.
Q. 결제 방식은 무엇인가요?
A. 결제는 계좌이체로만 진행되며, 계좌 정보는 예약 확정 후 별도로 안내됩니다.
카드 결제 및 간편결제는 현재 운영하지 않습니다.
Q. 영상 수정은 어떻게 요청하나요?
A. 영상 납품일 기준 7일 이내 1회 무료 수정이 가능하며, 수정 범위는 컷·색보정·BGM 변경에 한합니다.
수정 요청 후 반영까지는 약 7~10일이 소요됩니다.
이후 요청은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 환불 및 취소 규정은 어떻게 되나요?
A. 예약금은 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
잔금은 예식 7일 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
(예약금은 불가)
업체 사정으로 인한 취소는 전액 환불됩니다.
Q. 현금영수증 및 세금계산서 발급이 가능한가요?
A. 결제일로부터 7일 이내 요청 시 현금영수증 발급이 가능합니다.
사업자 고객의 세금계산서 발급은 사전 요청 시에만 가능하며, 예약 확인 후 필요한 양식을 안내드립니다.
Q. 내 개인정보는 어떻게 관리되나요?
A. 수집된 개인정보는 예약 관리, 상담, 제작 진행을 위해 사용되며, 1년 이내 보관 후 파기됩니다.
외부로 제공되지 않으며, 요청 시 언제든 열람·수정·삭제가 가능합니다.
Q. 문의는 어디로 하면 되나요?
A. 평일(영업일 기준) 오전 10시~오후 7시까지 카카오톡 채널 또는 대표 연락처를 통해 문의해 주세요.
주말 및 공휴일은 촬영 일정으로 인해 실시간 응답이 어려울 수 있습니다.
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